·小灵通业务未来发展与成功案例分析

小灵通业务自1998年首次开通以来，已经走过了10年风风雨雨的历程。小灵通用户在顶峰时曾发展到近1亿用户，并成为固网运营商的重要收入来源。

    文/中国网通研究院 王湘宁

前言

小灵通业务自1998年首次开通以来，已经走过了10年风风雨雨的历程。小灵通用户在顶峰时曾发展到近1亿用户，并成为固网运营商的重要收入来源。

但随着移动通信资费的不断下调，小灵通业务的价格优势被大大削弱，加之小灵通网络的质量问题一直没有得到很好的解决，从而导致用户离网率上升，用户增长速度放缓，有些地方甚至出现负增长。即便如此，小灵通仍有庞大的用户群。据工业和信息化部日前发布的2008年4月电信行业数据，截止到今年4月底，小灵通用户数为7948.8万。

目前，电信行业的重组已经展开，综合性全电信业务运营商的格局已经形成。小灵通网络和业务如何发展，小灵通新的业务增长点在哪里？是需要迫切考虑的问题。

要想生存就要创新，小灵通业务也不例外。只要抓住小灵通的特点，扬长避短，小灵通业务的仍存在较大的发展空间。

本文将从小灵通的技术特点和业务创新（小灵通的网络漫游、小灵通的分组通信业务、终端业务融合）两大方面来探讨小灵通业务的未来发展之路。

一、小灵通的技术特点

经常听到这样的说法，认为小灵通技术与其他2G移动通信技术相比而言，是落后技术。事实上，这种说法是没有什么根据的。

首先，小灵通终端的最大发射功率只有10mw，与其他2G移动通信终端的1W左右的功率相比，构成其最大的技术优势-“环保”。在日本，只有小灵通手机可以在医院使用，而其他一切无线通信设备是被禁止的。随着人们环保意识加强和对健康的关注，对超低无线辐射手机终端的需求，目前来看只有小灵通终端可以做到。