·袁辉只手托起网络机器人

袁辉—这个名字在互联网界并不响亮，这并不是因为袁辉的平庸，而是因为他的低调。

网络机器人营销该如何来做？

袁辉举了沃尔沃的例子，沃尔沃公司做了一个MSN沃尔沃机器人。沃尔沃第一步采用了传统的方式，沃尔沃直接向用户推荐，沃尔沃在MSN上的机器人。用户直接通过机器人看到沃尔沃公司的相关信息，例如产品方面的一些信息，同时所有经销商和服务的信息你都可以跟机器人聊天的方式获得。

实际上，网络机器人的推广最重要的一点首先用户感不感兴趣，用户是不会加机器人为好友的。也就是说，首先凡是加机器人为好友的这些人是有这方面的需求的。第二方面，网络机器人广告不是一次性的，你可以不和机器人聊天，但是机器人可以随时与你聊天。

例如沃尔沃公司新型号的车下线了，通过网络机器人发送一个信息给用户，这样的话，它就跟用户之间有一个很强的沟通方式。

这样的交互方式，随时可以发起，用户在MSN上象添加新联系人一样，添加机器人后，就不需要再注册什么。用户更不需要填问卷，而可以直接跟机器人交流，机器会完全是以模拟人的交流方式来与用户交流的。

你会发现是这样一种新的方式，已经把广告主和用户牢牢地联系在一起了。而我们传统的方式，不管是是怎么找到了用户，而用户看完了就离开了。而你用机器人的方式，用户他会把机器人当做他的助手。比如可以问“沃尔沃现在情况怎么样？”、“沃尔沃是不是有什么新的车型？”。

广告主在使用了机器人之后，实际上直接就把中间的过程给省掉了。剩下的就是用户跟广告主之间的交互了。简单地说，你是广告主，我是用户，中间的已经是完全无缝的方式来互动了，这样的话就会带来一种前所未有用户体验。