·手机消费者偏好悬殊 把握差异将大有机会

消费者偏好相差悬殊，清楚表明情人眼里出西施的道理。预计2008年手机出货量将达到12.9亿部，聪明的厂商如果能够迎合特定人群的偏好，将大有机会。

    在Verizon Wireless的一个美国电视广告节目中，一个中年男人对其新手机的样式与功能表示不满。这是他十几岁的女儿给他买的一款华而不实的手机。“爸爸，您的手机棒极了，是时下最流行的！”他的女儿对他说，而他看着那部有着金属片的粉色手机，却显得有点半信半疑。

实际上，消费者对于手机的偏好相差很大，而且深受人口统计因素影响，尤其是年龄与收入情况。随着手机及其用户变得越来越老道，这些消费者偏好正在成为试图进入手机市场的公司的首要考虑。iSuppli公司认为，能够成功地掌握和利用消费者偏好的手机厂商与无线运营商，将最有可能在未来的手机市场中获得成功。

为了更清晰地描述用户偏好情况，iSuppli公司的消费者跟踪服务一直在做一项月度调查，从一个不断更新的由200多万美国居民组成的样本库中随机选出消费者进行调查。最近一次调查是在2月进行的，结果显示了各类人群的手机偏好有明显差异。

    手机代沟

年轻与年长的买家对手机的看法差异，可以在许多关键方面体现出来，首先是不同人群在选购手机时对于手机的某些特点的重视程度。

品牌与价格是消费者的主要考虑因素，对于18-24与40-44岁的消费者来说都是如此。但是，对于比较年轻的人来说，相机等多媒体功能以及外观样式，在选购手机时占有更重要的地位。一般认为，手机对于年轻的成年人来说，既是社交网络入口，又是个人娱乐设备和时尚元素。但对于年纪较大的人来说，买手机主要考虑因素的是基本通讯的实用功能，用于工作与个人生活。聪明的服务提供商和手机厂商正在了解这些偏好模式，并设计高度契合各种年龄段与不同需求的功能集和服务组合。