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中小企业是推动我国经济发展的重要力量，但信息化基础薄弱越来越成为其发展中的制约因素。提高信息化水平，节约经营成本已成为中小企业发展的迫切要求。

    作者：杜娟
 
    个性化需求

中小企业是推动我国经济发展的重要力量，但信息化基础薄弱越来越成为其发展中的制约因素。提高信息化水平，节约经营成本已成为中小企业发展的迫切要求。目前，我国固定电话运营商正在积极为中小企业提供宽带商务应用，部分解决方案已得到普遍应用。

“在中国电信‘商务领航’的平台下，已经聚集了非常多的中小企业，这些企业主要分布在浙江、江苏等东部经济比较发达的地区。虽然，这些企业也会考虑到成本问题，但企业已经意识到企业邮箱、网络硬盘以及远程OA等是市场竞争中的必备工具。”一位电信专家说，“现阶段，即使是一些从事传统的生产加工的家族式中小企业，也要加入全球化的产业链中，因此，中小企业更需要通过信息化的渠道来提高企业的专业化形象，域名服务、自建网站等业务被进一步认可。”类似“商务领航”、“宽带商务”这样的模式好处很明显：中小企业无需为基本的信息化需求支付过高的成本。

电信运营商的中小企业信息化服务之所以得到认为有一个很重要的原因是，中小企业认为，电信运营商有强大的网络和技术，为此支付费用是合理而有保障的，这也是促使众多软、硬件服务商加入以电信运营商为首的“中小企业信息化联盟”的原因。

但是，只有一个简单的模版显然是不行的，目前，企业已经提出了越来越多的个性化需求，而针对企业需求开发新业务的牵头人一定是电信运营商。

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