·私人银行—抢跑中国大赛场

中国富豪是学习型，他们很希望通过私人银行的服务，从而了解和懂得财务知识和财富管理的技能。

    陈奚光 新加坡华侨银行 OCBC集团财富管理部主管

我们对于进入中国这件事情谈了很久。我们知道我们不能与本地银行相比，本地银行他们有很好的渠道。我们当然也不是巨无霸，花旗和汇丰他们也有海量的资源可以运用。进入中国不是很容易的事。但是我们感觉到没有太多选择。其实OCBC1930年就来了这儿。现在只是再回来而已。

我们带来了什么？第一件事是我们是华人，华人有共同的根和文化。第二件事是我们带来科技，我们是好伙伴，会做好科技的传递工作。第三件事与新加坡金融中心的地位有关，我们带来经?验。

过去二年，我们意识到的第一件事是，这是不同的市场，客户不同，员工也不同。我们花了很长时间来理解中国的客户和员工。OCBC在新加坡被当作银行大学。在新加坡有时我们会花6个月时间培训员工，培训好后很多银行会来挖掘我们的人才，这是我们要面临的问题。但在这儿我们也遇到了一些困惑：如果员工通过了培训，价值上去了，他们就开始寻找新工作，人才在经?过一段时间培训后，反而容易流失。这给了我们一定教训。而我们的合作伙伴宁波银行给了一些建议：应该一步一步培训，不要一次到位。所以现在我们的方式是：我们仍然培训，但是分步教。作为员工，他们会盼望，我接下来的培训是什么，那么就可以跟我们走得长久一点儿。而利用这段时间，我们可以建立公司的归属感和文化，慢慢来留住人才。

    殷虎平 民生银行 总行营业部北京管理部 副处长

中国富豪其实最关注的并不是赚多少钱，因为他们自己有很多赚钱的渠道。

中国富豪的成分很复杂，我接触过千奇百怪，各种各样的富豪，有放高利贷的，有做IT的，有做贸易的，有做房地产的，有挖煤矿的，有炒股票发财的，各种情况不一而足，说不完。在与他们的交往过程中，普遍发现二奶问题非常严重。二奶和非婚生子女的财产问题，还有离婚和离婚赡养信托的问题，家族和接班人问题，这是中国富豪面临的比较普遍的状况。还有就是精神和健康问题。

我一般要求富豪们建立五道资产防火墙，大概有五六十种措施去建立这种防火墙。而对于中国的富婆们，女性该如何保护自己婚姻财产我们也有30个秘诀去分享，这些你在书本上无法看到。我们??常发现跟客户卖产品有时候不是产品的问题，只要把观念调整过来了，找到他的需求点，产品根本不是问题。