·我们更关注客户的业务如何发展

微软、甲骨文都是IBM的竞争对手，软件收入微软是占第一位，IBM是第二位，但微软主要是在大型企业或者中小型企业应用的层面，所以市场是不一样的，我们更注重怎么样给商业或者政府机构提供软件，而不是为最终用户提供软件，我们把重点放在更大型的软件上，比如大型的数据库等等。

    —专访IBM全球副总裁兼软件事业部总经理SteveMills

《互联网周刊》：最近几年间，全球软件业的并购不断，2007年同样也不例外，前些天甲骨文还刚刚并购了BEA。在这样的背景下，全球软件业未来五年的发展趋势和方向会怎样？

Mills:这个问题有两方面，一方面就是并购仍然会持续发生；另外一个方向就是2007年以后会出现新锐的新兴软件公司，这种情况在美国、中国、印度都会有。将来的软件业格局中，更多的会是比较大规模的公司和中等规模的公司，大量小规模的公司会被并购。

《互联网周刊》：还有什么趋势和因素是在接下来推动全球软件业继续成长的？

Mills:软件业的发展实际上是技术的发展，比如说SOA技术，以及未来商业智能化的趋势，这些都是软件的机会。这个机会IBM会利用，我们的竞争对手也会，新兴的软件公司同样也会。所以我们可以看到，全球软件业将来的发展一个重要的推动力来源于客户的需要。

《互联网周刊》：你提到的未来两大发展方向里，可能会遇到什么样的问题或者瓶颈吗？

Mills:我们遇到的问题主要还是能不能满足客户的战略需要。当然，将来可能会有一些大的公司比如IBM，对一些小公司的需求也会产生兴趣，也会需要去满足它们的需求。但对小公司的挑战主要有几个方面，一是能不能给客户提供价值，第二个方面是它有没有长期的规划，使得客户能够看到它长期的发展。

实际上，软件不仅仅只是需要开发新技术，或者写出一个新的程序，而是要看能不能满足客户的要求，所以需要一种模型来适应你的客户需求。