如果把IBM在电信领域与运营商的合作划分为三个层次的话,我们可以清楚地看到,IBM在电信领域一直不断地提升产品和服务的核心价值,并因此取得了不俗的业绩。
·IBM电信新起航
近日,IBM大中华区电信与传媒事业部总经理俞伟与众多业内专家进行了一番大探讨,共同研究了在2008年,以IBM为代表的大IT厂商该如何帮助电信运营商进行创新,迎接挑战。
在IBMSDP平台的实际运用中,运营商得到了更大的利益。随着国内经济的发展,地区间电信市场发展日趋平衡,目前电信应用和服务的区分不再以地区来划分,而是以用户的年龄段、性别、兴趣点等个性特征来划分,各省间的差距从整个应用来看已经很模糊了。在这种情况下,开放标准的平台既可以保证一个运营商的应用在全国范围的分公司可以有相应统一的标准,同时也允许运营商分公司有自己发挥的余地,保障了灵活性。当一个业务在一个省先成功运营后,因为有了统一的标准,其他地区马上可以简单存取。在2007年的运用中,地方运营商通过这样的简单存取应用节省了很多成本,并很快将有市场潜力的应用和服务向全国推广。
做一项业务,是直接满足客户需求,还是赌一赌找自己需要的客户,这是一个很大的差异,这个差异不仅体现在运营商近期的成本、收益、效果上,更是时刻可能影响运营商的转型大业。而在纷乱的2007年,IBM想在运营商前面,充分利用原来运营商的业务基础,帮助运营商解决一直难以处理的数据分割、无法很好利用数据资源的问题,帮助运营商获得新的收入和客户,这是帮了电信业大忙。在2008年,IBM还会继续以这一路线帮助电信运营商不断创新。
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IBM SDP技术亮点
电信运营商实施SDP时需要考虑的要素很多,包括电信政策、竞争环境、业务范围和发展历史等企业内外部条件,因此是想起来容易,实施却并不简单。而IBM的SDP解决方案在设计过程中就实际地考量和吸纳了IBM多年来服务中国电信运营商的实际项目经验和教训。
IBMSDP解决方案的设计上突出了很多针对我国电信运营商需求的设计意图,其中包括了业务计费点的归一和计费方式标准化,降低对厂商技术依赖性,发掘旧用户、旧业务的新价值,纵向发展新用户,交叉发展融合网络业务,灵活对原子化的基础业务打包,跨省共享以及与商业智能紧密结合等独特亮点。
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