·IBM电信新起航

近日，IBM大中华区电信与传媒事业部总经理俞伟与众多业内专家进行了一番大探讨，共同研究了在2008年，以IBM为代表的大IT厂商该如何帮助电信运营商进行创新，迎接挑战。

因此运营商应该重新考虑创新到底意味着什么。创新有两种，一种纯粹创新，一种是重新组合。IBM强调的创新是新的排列组合，通过了解现有的应用模式来产生新的应用，随着用户需求的改变来产生新的应用。因为这样的创新更有效率，它能够充分挖掘电信运营商原有业务、资源和目标用户群的潜力。这里就是强调用户行为分析，而不是应用或者服务分析，要分析客户有什么特点，有什么新的应用可以产生。它的开发过程应该是从用户行为分析开始，得出客户的应用需求，然后设计开发应用并运营。

    如何支撑新思维

运营商内部的架构成为了进行用户行为分析、识别需求的障碍。很多已有的增值业务相对来说是独立的，比如彩铃、短信、WAP都有自己单独的平台，这使得数据之间不能相互流通。因此，IBM今年在电信行业重点发展了自己的SDP平台，这个平台对数据的支撑能力非常强大，并可以支持多种应用。IBM的SDP平台并不会取代运营商已有平台，它是通过标准化的方式构建新的业务平台，在新的业务平台下把原有平台很好地整合在一起。这个平台具有开放的统一标准，能够保存客户原有的应用。

在业界其实有很多厂商都提供SDP平台，但IBM确实实现了极大的超越，它的平台里面融合了商业智能等诸多技术。依靠IBMSDP平台开放、统一的数据标准，运营商大量用户的数据基础得以互相联系并互相简化，并能很快使用商业智能系统分析个人行为，这样得出的数据才是运营商真正宝贵的数据，并能很快推出新应用。在2007年，已经有很多国内运营商接纳了IBM的新的创新理念以及为服务这个理念实现的SDP平台，快速并有针对性地推出了一些广受欢迎的业务。