·这把名为“双S”的大伞

从几年前Salesforce.com的走红开始，甚至在更早些时候，软件的存在就一直陷于一种颇为尴尬的境地。

　　服务+软件使用经验相得益彰

—专访微软在线业务竞争策略部门总经理DavidAlstadter

《互联网周刊》：微软推出Live这个品牌已经有几年时间了，你对“S+S”的发布有什么看法？你认为这是公司的一项主要转变，还是仅仅是一个小的转弯？

David：我认为我们并不是刚刚发布“S+S”。事实上，如果把WindowsUpdate考虑进去的话，我认为“S+S”是一项微软已经做了很长时间的工作。WindowsUpdate用来改进Windows，让用户可以下载产品的修订，这其实就是“S+S”的一个应用。我们现在只是把类似的应用加以命名，比如SOA（面向服务架构），SaaS（软件即服务），我们觉得这些都属于“软件加服务”，但我不认为这是微软的一个新产品组合。

Xbox和XboxLive则是“软件加服务”的另一个极好的例子。它体现了我们如何利用丰富的客户软件—我可以购买一款游戏，并在Xbox上运行，还可以和朋友在同一台Xbox上游戏。但把它扩展到XboxLive之后，我就可以和世界上其它地点的人一起游戏；还可以玩同一游戏的不同版本，游戏体验由此得到提升。于是，大家认识到，如果把这两者结合起来，可以提升任意程序的使用体验。这件事情我们已经做了相当长的一段时间，所以我不认为它是一项转变。只是现在我们给它一个命名，并且把它扩展到其他业务领域，这是一种发展。

《互联网周刊》：2006年微软创建了OSG集团（在线服务集团），如果说你们的目标是推进“软件加服务”战略的话，那么做出了哪些组织上的调整？建立了一个什么样的生态系统？