有人说,比起消费者来,Buyer才是供应商真正的上帝,因为商场里卖什么,顾客能买到什么,往往由他们的喜好而左右。
·Buyer:时尚买手
时尚买手要是一个创造性和理性兼备的双面人。人人看见自己喜欢的商品都会有购买的冲动。但买手在下单时,要能理性抑制个人冲动。
李琳
时尚操纵者
他们穿意大利时装、戴瑞士手表、吃法国大餐,供职于家居饰品、服装百货等公司。T台的前几排永远为他们留着,设计师的大门永远为他们敞开。对他们来说,工作就是满世界追寻流行的影子,参加世界各地的商品展销会,与各国供货商沟通、谈判,东京银座商业街、巴黎香榭丽舍大道、纽约个性小店,都是他们长逛的后花园。一个时尚买手的日常生活,几乎人人羡慕。
对中国时尚界来说,与国际接轨的买手已经不再是一个陌生的职业。为了淘到更多的时尚宝贝,他们满世界转悠,凭借着对时尚的敏锐嗅觉,以及自身的三尺不烂之舌,充当着连接产品和顾客的桥梁。他们个个都有着一只比狗还灵敏的鼻子,专门嗅着时尚。更确切地说,他们本身就是时尚的一分子,在时尚圈的运营网络里,因为他们的存在,才让顾客找到了产品,才让设计师找到了客户。这一点,在时尚产业已经相当成熟的欧美尤其明显。因此才会有人说,设计师制作时尚,而买手作为连接产品和顾客的桥梁,在一定程度上操纵着时尚。
伦敦艺术大学中国北京代表处的负责人James Clark就是一个相当成功的时尚操盘手。作为一个资深时尚买手,他在零售业拥有超过20年的实战经验:从1988年进入英国最大的百货公司Debenhams任商品规划专员,到1994年被特别委任为英国传统高级女装Viyella企划部经理,再到1998年出任英国最大的品牌零售商House of Fraser女装部买手,其敏锐的商业视野和执行能力以及卓越的陈列、推广技巧,让时尚从他手上轻松诞生。
一般来说,时尚买手和当地的时尚指标是双向促进的,如果当地人还处于追求时尚的初级阶段,可能比较需要专业买手把别处好的流行带过来;而如果该城的时尚人群已经非常成熟,那么买手的压力就会比较大,必须要起到丰富时尚的作用,否则就可能跟不上顾客的眼光。如果说,欧洲的时尚业已经相当成熟,买手的工作主要在于如何丰富时尚,那么,在时尚刚起步不久的国内市场,买手则肩负着推广时尚的重任。
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