·耶兰特：诺基亚给国产手机上课

诺基亚的产品线之丰富是很多厂商望尘莫及的，从高端智能手机到黑白屏手机，它提供了几乎能够满足所有消费层次的产品。

诺基亚取得成功还有一个重要的原因，就是有效的管理机制。许多厂商无法在低端手机上赚到钱，但诺基亚能，因为它有一套高效的供应链和制造系统。通过在不同型号手机间共享零件，以及设计比竞争对手产品零件更少的手机，诺基亚的手机生产成本得到了控制。在人员管理方面，诺基亚的薪酬体系有一个明显的特征，就是级别越高的员工，其薪酬就越具有行业竞争力，这样企业高层人员的稳定性有了较好的保证，避免了企业高层动荡带来的伤害；而对于普通员工，诺基亚有着非常本土化和人性化的管理，如在中国传统节日和员工生日发放一定现金福利等。“细节决定成败”，正是因为诺基亚在细节方面下了真功夫，才保证了企业的蒸蒸日上。反观国产手机厂商，不少采用的还是粗放式管理，成本降不下来，就连黑手机的成本也比国产手机低一大截；高层跳槽频繁，导致企业缺乏稳定性。当然，也不是说国产手机厂商就一定要照搬诺基亚的做法，笔者想要表达的意思是，诺基亚的成功经营思路值得国内厂商参考。