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本站导读

中介市场的混乱已为行业诟病,给本就诚信难存的保险业更增加了几分变数。那么处于困境之中的中介行业该如何解决发展瓶颈?

·保险中介市场调查

种种数据无不凸显了保险中介行业的问题良多,中介业真正需要思考和改进的时刻已经到来。

法人 | 本刊记者 | 2007年01月01日 第 1 期刊载
2008年01月21日 星期一 本站发布

 

 

首都经济贸易大学保险系副主任庹国柱教授在接受《法人》采访时表示,保险中介业虽然问题重重,但远不如人们想象的严重,“人们往往只看到有很多机构退市,却忽略了有多少家新开张。大量保险中介机构退市的问题,其实属于正常的市场淘汰现象。”

“我们目前的中介行业还是个不成熟的市场、一个在成长中的市场,会有一个内部提升的时间,随着市场的逐步成熟,我相信这些问题会大大改善。”季成表示。

    与保险公司协调发展

“在很多保险业发达的国家,比如英国,关于保险公司的职责有‘两头在外’的说法,意思就是说保险公司主要做两件事:一个是设计险种,即生产产品;另一个就是资金运用,即所谓的赚钱。”庹国柱教授对《法人》表示,成熟市场的保险公司往往会把展业和理赔等具体服务性工作交由中介公司去做。

而在那些中介行业比较发达的国家,一半以上的保险业务都是中介公司来完成的。中介公司通过专门做代理业务有利于他们形成专业化、规模化、低成本化的优势。使保险公司可以通过中介公司的运作来降低成本,从而对保险公司也十分有利。

但就目前中国的保险中介机构来说,能不能做到专业化和规范化还是个问题。由于保险中介行业在中国是个比较新的、不太成熟的行业,有些保险公司在一定范围内自己去展业可能成本比中介行业还要低。这也是中介机构生存困难的原因之一。

“还有些问题导致了保险公司对中介机构是‘又爱又恨’。一方面,中介公司把业务做好了有利于保险公司的业绩提升。另一方面,中介公司过于掌握主动权的话,保险公司担心其要价太高,会形成渠道霸权。”庹国柱教授告诉《法人》,保险业与保险中介业之间最主要的问题是“利益分配”。

鉴于中介机构和保险机构之间关系的特殊性,中介行业要想取得自身发展就必须协调好与保险公司的关系。不仅仅是专业的中介公司,还包括银行、邮政等利用自己的客户优势渠道与保险公司合作的兼业行业,如何平衡“利益分配”都是首要解决的问题。

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