从某种意义上讲,餐饮业历来是中国最大的“文化大使”。同时,餐厅也是人与人之间进行文化和商务交流最重要的场合,很多重要的商务会谈都在餐厅里进行。
·胡润:连锁餐饮品牌潜力巨大
上百年来,中国饮食文化在全世界的渗透非常广泛而深入,无论你去到哪个国家都能找到中国餐厅。餐厅里面往往都陈列着中国的艺术品,并且可以听到来自中国的音乐,感受中国的饮食习惯和民族风情。
上个月我去参加了在长沙举办的中国餐饮行业年会,让我对餐饮行业有了更深入的了解。我在那里见到了几个风险投资人,他们都非常看重餐饮业的机会,所以也来参加餐饮行业的年会。我们聊天的时候说起来,为什么作为中国赫赫有名的四大菜系之一的湘菜,却没有出现一家大规模的连锁餐饮机构?即使有了一家湘菜连锁品牌,ˬ说不能出现几家大型的湘菜连锁餐厅呢?
我最近经¬常在一些论坛上做演讲。几乎每次都有人对我说,我已¾¬非常了解百富榜了,问题是我现在想创业,应该去什么领域机会比较大呢?我就回答说应该去服务业打品牌,因为目前的门槛还算比较低,未来将会越来越高。尤其是餐饮业,只要选准好的赢利模式,速度够快,就可能成功,但想要速度快,还是得引入风险投资。我甚至直接对他说,去做湘菜吧,只要模式对,有资本支持,成功的概率会很高。
不过话说回来,我感觉非常不可理解的一点是,为什么中国有着几千年的饮食文化,但是位居餐饮行业第一名的富豪做的却是日本的原¬面,而不是中国某个著名菜系?这似乎有点不太正常。
另外,虽然餐饮行业机会很多,但是也有令人很反感的地方。比如我最近在一家5星级的酒店咖啡厅喝了一杯¬本来价值60元的咖啡,买单的时候却要交69元,因为加收了15%的服务费。这是很不正常的隐形收入。如果说一定要加收服务费,也应该分配给服务人员,但大多数并没有把这笔额外收入分配给服务人员,有的则是作为红利发给了服务员。其实这是由客人选择支付的,如果服务不好的话就可以不用付这个钱,但事实上客人却没有选择的余地。而我希望的是餐饮费该是多少就是多少,这也是对客人应有的尊重。
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