·张近东：让供应商名利双收

张近东用17年创造了苏宁奇迹，未来他注定还将演绎更多的商业奇迹！

2005年，苏宁已经?与国美并称家电连锁业“美苏两霸”。从2005年起，家电连锁业竞争加剧，在全国省级市的布局完成之后，苏宁与国美一样都进入了二、三级城市的争夺战。截至目前，苏宁已有600多家连锁店、十万多名员工。苏宁之所以能够以如此快的速度发展，企业的??营理念和企业文化起到了很重要的作用。

    服务是最大法宝

公司上市后，要接受外部有效的程序化监管，其管理也更趋规范，并为企业的长远发展提供资本来源。同时，苏宁的品牌知名度和美誉度也得到很大提升。这些都为苏宁之后的发展打下了坚实基础。而张近东则认为：“上市成功仅是一个开始。

随着苏宁的迅猛发展，张近东的个人财富飞速增长：在“百富榜”上的排名从2005年的第60位，到2006年的第20位，再到2007年的第9位；财富则依次达到22亿元、65亿元、380亿元。在采访中，他并不愿意谈及个人财富，但他还是从企业的角度谈了自己对财富的看法：“财富一方面意味着责任；另一方面是企业价值的标志。企业能够不断成长，为社会创造的财富也会更多。对我们来说，如何把企业做好是最基本的问题。”

在与同行的激烈竞争中，苏宁在放手看自己到底能跑多快。这种速度并不是延续一种简单粗放经营的思路，细节化服务作为一种核心竞争力被列入了苏宁“宪法大纲”。家电连锁业的生命在于价格，而在价格水分被挤干后，服务就成了这个行业的核心竞争力。

就在苏宁电器大厦的苏宁总店里，一至五层是商铺，每层分别经营不同类型的电器。五层全部逛下来后，感觉可不轻松。但这里最热闹的要数一楼，各种手机和数码相机柜台前都挤满了人，俨然成了集贸市场。据苏宁营销总部的一位负责人介绍，仅这家店2006年就为苏宁贡献了16亿元的销售收入，2007年该店的销售收入将突破20亿元。