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本站导读

后台服务的稳定性已经远远不够,用户的实际体验将是网站未来关注的焦点。

·网站的眼睛

面对每天几万个视频的上传,国内某交友互动社区的CIO每天裹着大衣在机房里守候至凌晨两三点。

互联网周刊 | 本刊记者 唐宏梅 | 2007年12月05日 第 23 期刊载
2007年12月12日 星期三 本站发布

 

  面对每天几万个视频的上传,国内某交友互动社区的CIO每天裹着大衣在机房里守候至凌晨两三点。该社区除了日志、音乐、视频片段等的大量上传,迫使服务器每天超负荷运转,CIO的维护压力也十分巨大。对于用户到底用得好不好,CIO心里却没底,工作人员只能通过每天的电话反馈以及网站留言进行零散的统计与监测。

互联网早期的应用仅限于对网页的定义、请求以及由此而来的回应。当用户需要登陆一个网页,必须先发出一个请求即输入网址,接着等待回应。目前的网上购物同样遵循这样的流程,将所需货物放进购物框,下订单后进行一段时间的回应等待。这时,网站对自身性能的监测处于主导地位,并主要体现为对服务器稳定运行的要求。

而随着互联网新的互动应用的介入,用户的体验除了准确完成网页浏览之外,开始需要带预测性的功能。比如搜索技术,当用户输入一个关键词时,会有多种预计的选项。美国网络数据监测及用户体验服务提供商高明网络(Gomez)公司CTO伊马德·莫林(Imad Mouline)认为,“未来几年,很难区分应用是网上应用还是视窗里的普通应用。”这种应用融合的趋势也日渐明显。

无论是在今年搜狐博客大会上,为推出里程碑式的应用,搜狐(www.sohu.com.cn)公司CEO张朝阳亲自上台演练,通过输入自己的邮箱地址,便能同时使用邮件、校友录、博客以及小纸条等功能的整合应用,还是腾讯(www.qq.com.cn)基于即时通讯进行的虚拟空间、QQ秀、音乐上传等应用的拓展,如何对网站用户行为进行更为有效监测,将成为日后互联网应用角力的主场。

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