·全球零售商因零售损耗损失986亿美元

相等于每个诚实消费者，需为全球零售罪行付出283.61美元的“税款”；而亚太区消费者，则需为该区的零售罪行支出195.05美元

香港11月16日电 /新华美通/ -- 全球零售盗窃晴雨表，由位于英国诺丁汉的零售研究中心发表，并获保点系统赞助，藉此研究零售罪行为全球零售商带来的损失。这次研究揭示了全球32个国家，包括25个西欧及中欧国家、美国、加拿大、及五个亚太区国家包括澳洲、印度、日本、新加坡及泰国，其零售损耗及罪行实际情况。

研究数据由820家零售商提供，合共有138,603间分店，总销售额达9480亿美元。参予研究零售商的销售额，占欧洲16%，北美13%及亚太区5%。

结果显示，在全球32个国家中，零售损耗（由罪行或浪费而引起的货物损失，以零售价格百分比计算）导致零售商损失986亿美元，相等于每个诚实消费者，为零售罪行付出283.61美元的“税款”；而亚太区消费者，每户每年则需为该区的零售罪行多支出195.05美元。

而全球零售罪行所带来的损失（包括顾客、不诚实的员工及供应商盗窃）为1081亿美元。

全球的零售业中，最主要的损耗成因是顾客盗窃（高买），占总损耗42.0%，或415亿美元。不诚实的员工占总损耗35.2%，或346亿美元，内部的行政误差（例如误标价格或会计错误）占总损耗的16.5%（162亿美元），而供应商诈骗则占6.3%（62亿美元）。美国、加拿大及澳洲零售商认为员工盗窃导致的损耗，较顾客偷窃为高。