·运营商的投资冲动与人才约束

小鲨鱼尚未出娘胎，兄弟姐妹之间就在胎里打起来。最强壮勇猛的鲨鱼胚子，把弱小的兄弟姐妹统统咬成碎块，吞进肚里，最后就剩它一个从机舱(娘肚子)里出来。

我就这个问题，请教国务院信息办的一位老专家，老专家一语道破迷津。他说电信现在做这个业务做不好，是因为业务员相对这项业务都属于无证上岗。电信推动中小企业信息化是一件大好事，但基础业务与增值业务，是两个不同行当，转了行了，不培训，不就是无证上岗吗?电信业务员推销起电话业务来，一套一套的，让他推销信息化集成产品，他什么也不懂，谁买他的呀。

从这个例子推而广之。电信搞增值，雷声大，雨点小。关键是有投资冲动，没人才培养。电信增值这件事不管谁来搞，都是需要进行人力资本投入的。电信不肯往人力资本上投小钱，怎么能指望从增值业务中得大钱呢。

即使电信肯在培训上投入，能否在人力资本上与民营企业竞争，还在未定之数，何况不投入呢?

小鲨鱼尚未出娘胎，兄弟姐妹之间就在胎里打起来。最强壮勇猛的鲨鱼胚子，把弱小的兄弟姐妹统统咬成碎块，吞进肚里，最后就剩它一个从机舱(娘肚子)里出来。倘若从母鲨鱼“机舱”里出来的，不是最优秀的鲨鱼，它不就浪费了别人(应说别“鲨”)的机会成本了吗?电信运营商有垄断优势，可以在娘肚子里，就把对手消灭，但并不说明它在市场竞争方面一定有优势，如果他真独自一个出了娘胎机舱，我们只能现实地希望他：一定不要浪费这个机会。这小鲨鱼第一件事，就是报名参加个班，重新学习。