美国著名作家吉姆·柯林斯在其所著的管理学书籍《基业长青》中这样写道:“那些成功的企业往往有着教派般的文化,比如IBM、沃尔玛。”阿里巴巴显然也在向这样的方向努力。
·阿里巴巴宗教
在口碑网CEO李治国看来,阿里巴巴这支优秀团队的构建不可能仅仅得益于马云充满武侠风格的个人魅力,而是一种用以感染员工的价值观体系。
为了激励老员工,在阿里巴巴工作满五年的员工被称作“五年陈”,并被赠与一枚白金戒指。在2004年才成立的支付宝公司大堂两侧墙壁上,挂着几十个类似星光大道一样的手印装饰物,它们都是由工作刚满一年的员工留下的。
目前,阿里巴巴的18位创始人都没有离开这个公司。而且,他们也并非像人们想象中的都已成为“皇亲国戚”,职位最高的做到了副总裁,而有的创始人至今还在一线工作。“阿里巴巴是按照员工的爱好和能力来安排职位的,有的人尽管很有资历,但他可能不喜欢、也不适合去做管理工作。”阿里巴巴副总裁彭翼捷对《互联网周刊》说。她今年还未满30岁,从外语系毕业后,她就来到阿里巴巴工作,从一名普通的销售人员做到了今天的位置。
对员工及时的肯定和激励可能要高于单纯的物质奖励。在阿里巴巴创业的初期,实行的是全员期权制,“那时,马云经常说的一句话是‘钱散人聚,财聚人散’,”一位现已离开阿里巴巴的前任老员工对记者说,“早年阿里巴巴实行的是全员期权制,但随着企业的成长,不可能再做到这一点了,而是以现金等形式来弥补。”
“在整个互联网行业里,阿里巴巴的工资只能排在中等。”一位阿里巴巴的员工对《互联网周刊》透露,“但是隐性的福利比较多。除了五险一金外,公司还主动给员工买意外伤害保险,并给员工子女报销医疗费用,午饭和晚饭免费提供,每年还根据职位发放几千元的福利费。”而与这些福利待遇相比,一些员工更为看重的是公司针对其工作提供的培训。比如,一位支付宝的员工对记者透露,公司会定期请外面的专业讲师为其培训有关银行结算、风险控制等方面的专业知识。此外,阿里巴巴针对M1~M10不同级别的管理人员,分门别类地推出了一些管理方面的培训课程。
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