·关于“商业模式”的思考

维基百科对“商业模式”一词的复杂性做了很好的概括，在此我不想重复。你们的商业模式是什么？

　　“商业模式”一词困扰我已久。我一直认为所谓的“商业模式”只是对某家公司及其相关方（包括顾客、供应商、竞争伙伴等）之间关系的一个概括，而这类关系的复杂性和多面性并非几句话就可以说明，至少在你不愿去理解行业本身的时候是这样。但随着上世纪七八十年代商业学校的兴起和“商务人员”的职业化，“商业模式”正慢慢变成一个大众词汇。

　　维基百科对“商业模式”一词的复杂性做了很好的概括，在此我不想重复。“你们的商业模式是什么？”此类的问题困扰我的原因在于，提问者往往认为模式越简单越好，似乎好的东西看起来都是简单的。

　　我自己有时也会问别人这个问题，但和大多数人不同的是，我更看重答案的复杂性。我把这个问题当成是罗夏测试（一种最经典的心理测试—编者注），来看给出答案的人对市场有何种程度的了解，以及他们最偏重行业的哪些方面。

　　在提问的过程中，我也开始考虑自己对某一种商业模式是怎么看的，怎么去判断一种商业模式是完整、连贯并且适用的。上世纪80年代我在Bain（一家全球知名的战略咨询公司—编者注）工作时，它在“战略”和“商务定义”方面非常在行。那时我们主要从成本结构的相似性、各自的竞争对手和消费者这三个方面去判断某两家公司是否在从事同一行业。