·TCL移动追逐知识管理

对于多年不辍信息化建设的TCL移动来说，如知识管理这样的时髦概念，早已不仅仅是获得效益的良好愿望，而是成为了日常经营管理中不可或缺的手段

    对于多年不辍信息化建设的TCL移动来说，如知识管理这样的时髦概念，早已不仅仅是获得效益的良好愿望，而是成为了日常经营管理中不可或缺的手段

位处珠江三角洲东部边缘的广东省惠州市，虽然名气上远不如与其成犄角之势的广州、深圳大，但凭借便利的交通和廉价的生产成本等优势因素，近几年已经吸引到多家著名大型公司在这里设立总部和制造基地。其中，TCL集团就是惠州最值得骄傲的几大“资本”之一。

而作为TCL集团股份有限公司的第二大支柱企业，TCL移动通信有限公司成立于1999年3月，是一家致力于手机等移动信息终端产品的研发、设计、制造、销售和服务的现代化高科技企业。

TCL移动凭借宝石手机成功地开拓了中国市场，一举成名，只用4年时间便完成了如戴尔等国际IT巨头8年才完成的经济增长规模。其连续三年营业额的增幅高达263.3倍。至今，TCL移动已发展成为国内最大的手机等移动信息终端产品制造商之一，2003年实现销售收入94.5亿元，连续两届荣登德勤亚太地区成长最快的高科技企业500强排行榜，排名高居前五强。

在企业规模和业务范围迅速扩大的同时，TCL移动的苦恼也随之而来。30家分公司、156家办事处，200多个分销商，3000多家营销网点，3000多名员工，“光总部就有80多个文职秘书人员负责日常文件的拟稿、传送与报送。即便这样，一份文件8天、10天也不一定能跑下来。”TCL移动通信信息部副部长邝光辉介绍说，为了和几公里之外的生产基地及时沟通，公司还专门设置了一台公文交换车，一天往返总部和基地三、四次。如果遇到需要高层领导审批的报告或文件而领导恰好出差在外等比较紧急的情况时，则只能等待。